Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu.

Odstúpenie od zmluvy

Ak ste nakúpili ako spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď ste prevzali tovar.

Kedy od zmluvy odstúpiť nemôžete

Právo na odstúpenie od zmluvy nemáte pri tovare, ktorý sme vyrobili podľa vašich požiadaviek alebo prispôsobili vašim osobným potrebám. Ide najmä o:

• menovky s vaším menom,
• nášivky s krvnou skupinou podľa vašej objednávky,
• výšivky a znaky vyrobené na zákazku podľa vášho návrhu alebo loga.

Ako odstúpiť od zmluvy

1. Vyplňte online formulár na odstúpenie od zmluvy, alebo nám pošlite jednoznačné vyhlásenie e-mailom na info@ozdoba.sk či poštou na adresu nižšie.
2. Tovar nám pošlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu: Mária Chilová – OZDOBA, Na Štepnici 2, 960 01 Zvolen. Tovar neposielajte na dobierku.
3. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Vrátenie peňazí

Peniaze vrátane ceny dopravy (v najlacnejšej ponúkanej forme) vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nedoručíte alebo nepreukážete, že ste ho odoslali.

Za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti, zodpovedáte vy.

Kontakt: info@ozdoba.sk, +421 903 536 858.